SoyezBCBG fait tout pour satisfaire les clients de son service de pressing à domicile dans Paris et en île-de-France. Toutes les prestations de nettoyage à sec, de retouche ou de cordonnerie sont effectués par des artisans qualifiés. Voilà quelques explications.
soyezBCBG, la qualité à tous les niveaux !
Parce que vous êtes exigeants dans le choix de vos vêtements, vous avez légitimement le droit d’être exigeants pour leur entretien.
Afin de répondre au mieux à vos attentes et pour vous offrir chaque jour la meilleure prestation de pressing à domicile, nous avons centré notre service et notre organisation autour d’un maître mot : la QUALITÉ.
Cette recherche de qualité, nous l’avons instaurée à tous les niveaux de notre concept, depuis la collecte de vos vêtements jusqu’à leur livraison en mains propres :
- Nos pressings partenaires : expérience et savoir-faire
- Un processus de contrôle qualité rigoureux et continu
- Un suivi client personnalisé pour BCBG exigeants
- Nos petits plus pour vos vêtements
- Nos pressings partenaires : expérience et savoir-faire
Pour que vos vêtements bénéficient des meilleurs soins, nous avons sélectionné nos pressings partenaires parmi les meilleurs pressings de Paris, tous certifiés label Haute Qualité (plus haut niveau de qualité). Leur expérience et leur savoir-faire sont gages d’un contrôle qualité soigné et d’une prestation haut de gamme. Parce qu’ils sont situés au cœur de la capitale, ils permettent aux équipes de soyezBCBG rapidité d’exécution et réactivité sans faille.
Vous le savez sûrement déjà, mais tous nos pressings partenaires sont eco-responsables et utilisent des produits qui respectent la santé, l’environnement et vos vêtements ! On se répète, mais pour nous ça compte vraiment !
Un processus de contrôle qualité rigoureux et continu
Le cœur du service soyezBCBG réside dans le processus de contrôle qualité des vêtements que vous nous confiez. Ce processus est réalisé de manière systématique sur 100% des pièces que nous traitons. Nous avons structuré notre processus de contrôle en plusieurs étapes clefs, lors des 3 phases de traitement de vos vêtements :
Ce processus est long et minutieux mais il nous permet d’assurer un traitement soigné et adapté à chacun de vos vêtements ! Car oui tous vos vêtements sont uniques, vous êtes unique, bref tout est unique !
Nos petits plus pour vos vêtements et vos chaussures
En tant que membre de la communauté soyezBCBG, vous faites le plus souvent appel à nos services pour un entretien régulier de vos vêtements (gage d’une durée de vie maximale de ces derniers), mais vous faites également parfois appel à nos Grooms dans des cas « extrêmes » de sauvetage ! « Ma robe est tombée dans une piscine », « Mon costume à quelques traces de rouge à lèvre sur le col »… Quel que soit le degré d’entretien nécessaire, nous assurons un suivi personnalisé de votre commande, de sa collecte à sa livraison :
- Dès la prise de commande sur notre site, vous avez la possibilité de nous préciser toute information utile au traitement de vos vêtements. Nature de la tâche, accroc, matière spéciale ou toute autre demande particulière.
- Tout au long du processus de traitement de votre commande, nous vous tenons informé par email ou téléphone du bien être de vos vêtements. Par exemple, les tâches ou accrocs identifiés (photos à l’appui !), retouches possibles, traitement spécifique envisagé. Toute action additionnelle potentielle se fait ainsi en accord avec vous. Après tout, quoi de plus normal, ce sont vos vêtements !
- Vous ne pourrez finalement pas être disponible pour la livraison de vos vêtements ? Vous ne serez pas chez vous mais autre part dans Paris ? N’hésitez pas à nous contacter en avance et nous nous adapterons à votre planning de Ministre !
Nos petits plus pour vos vêtements et vos chaussures
En tant que membre de la communauté soyezBCBG, vous faites le plus souvent appel à nos services pour un entretien régulier de vos vêtements (gage d’une durée de vie maximale de ces derniers). Mais vous faites également parfois appel à nos Grooms dans des cas « extrêmes » de sauvetage ! « Ma robe est tombée dans une piscine », « Mon costume à quelques traces de rouge à lèvre sur le col »… Quel que soit le degré d’entretien nécessaire, nous assurons un suivi personnalisé de votre commande, de sa collecte à sa livraison :
Un suivi client personnalisé, pour BCBG exigeants
En plus de l’offre de pressing traditionnelle, soyezBCBG vous propose plusieurs services additionnels vous permettant de bichonner vos précieux habits !
- Tout d’abord, nous vous proposons un service de nettoyage des vêtements bi-matières et cuirs, plutôt pratique pour vos vestes avec coudières, vos pulls à empiècements de cuir et vos jupes indiennes !
- Parce que souvent (oui oui souvent), nous traitons des habits troués, déchirés, désourlés (non non ce mot n’existe pas), soyezBCBG a mis en place un service de retouches (accrocs, boutons, ourlets) permettant aux membres de la communauté de récupérer leurs vêtements comme neuf !
- Enfin, pour vos petons, nous proposons également un service de cordonnerie pour vos fers, patins, talons… soyezBCBG des pieds à la tête ! (ah non, on ne fait pas encore les chapeaux…)
Et pour que vos vêtements gardent la forme, les Grooms soyezBCBG se déplacent le plus possible à vélo. Notamment à bord de triporteurs électriques. Fabriqués en France, ces petits bijoux permettent à nos Grooms de vous livrer encore plus vite. Toujours plus loin et sans polluer l’air parisien. « Französische Qualität » comme dirait l’autre !
